Questions fréquentes
Le collagène pénètre-t-il vraiment ma peau ?
Non — et on préfère te le dire. La molécule de collagène est trop grosse pour franchir la barrière cutanée. Elle agit en surface : elle lisse et retient l'eau. Ce qui repulpe vraiment, c'est l'Effet Seconde Peau — l'occlusion qui gorge la peau d'eau et fait pénétrer les actifs à petit poids moléculaire (acide hyaluronique, niacinamide, acides aminés).
Combien de temps dure l'effet ?
L'effet coup d'éclat est cosmétique et temporaire : visible dès la pose, il s'entretient avec un usage régulier (1 à 2 fois par semaine). Ce n'est pas une transformation permanente — aucun masque ne fait ça.
Convient-il aux peaux sensibles ?
La formule est pensée pour être douce et apaisante.* Fais toujours un test cutané au pli du coude avant la première pose. Notre protocole « Peau Sensible » t'accompagne. (*tolérance à confirmer selon la formule finale.)
Comment être sûre que ce n'est pas un faux ?
Bioalen est fabriqué et expédié de France, avec un INCI complet affiché et un SAV humain qui répond en 24 h. Notre guide « Repère un faux masque en 30 s » t'apprend à vérifier n'importe quel masque.
À quelle fréquence l'utiliser ?
1 à 2 fois par semaine suffit. Idéal la veille d'un événement pour un coup d'éclat maximal.
Quels sont les délais de livraison ?
Préparé et expédié de France, en 2 à 5 jours ouvrés. Le suivi t'est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Et si ça ne me convient pas ?
Tu as 60 jours, satisfait ou remboursé, sans condition. Renvoie la boîte, même entamée, et on te rembourse intégralement.
Remplace-t-il les injections ou le Botox ?
Non. Bioalen ne remplace pas un acte médical et ne fige rien. C'est un rituel cosmétique de coup d'éclat, sans aiguille — on ne te promettra jamais l'inverse.